Vadītājiem savā darba ikdienā jāsaskaras ar grūtiem, komplicētiem un reizēm arī nepopulāriem lēmumiem, jo īpaši vadot lielāku vai mazāku darbinieku komandu. Vadīt darbiniekus un procesus tā, lai darba efektivitāte būtu visaugstākajā līmenī, biznesa mērķi sasniegti, komanda motivēta un katrs kolēģis apmierināts ar darba organizāciju, ir gana daudzpusīgs un sarežģīts uzdevums, kas jāpaveic. Procesā nereti saprotam, ka ir kāds vājais ķēdes posms, kāds darbinieks, kurš nepilda sa